Demokrator
Демократор — фуқароларга умумий ижтимоий аҳамиятга эга муаммолар атрофида бирлашиш, давлат ҳокимияти ва бошқаруви органларига ва маҳаллий ўзини ўзи бошқариш органларига жамоавий мурожаатлар матнларини биргаликда таҳрир қилиш ва ушбу жамоавий мурожаатлар бўйича ишларнинг ҳолатини кузатиш имконини берадиган веб-сайт[1].
2010-йил 28-июнда „Демократор“ ахборот тизими лойиҳаси давлат сектори учун энг яхши ИТ лойиҳаси деб топилди.
2013-йил охирида амалга оширилган навбатдаги янгиланишдан сўнг, эски муаммолар бўйича тўпланган тарафдор ва қарши овозлар йўқолди.
Асосий хусусиятлар
- Фойдаланувчилар „Демократор“ тизими орқали долзарб муаммоларга овоз беришлари мумкин. Энг муҳим ва ижтимоий аҳамиятга эга бўлган муаммолар тизим фойдаланувчилари томонидан энг кўп овоз олганлардир.
- Муаммонинг долзарблиги учун овоз берган барча фойдаланувчилар давлат органларига мурожаат лойиҳасини биргаликда таҳрир қилишлари мумкин. Яъни, тизим муаммони ҳал қилишдан манфаатдор бўлган кўплаб фойдаланувчилар учун бир вақтнинг ўзида ҳужжатлар бўйича биргаликдаги жамоавий ишларни таъминлайди.
- Энг ижтимоий аҳамиятга эга бўлган муаммолар Россия қонунчилигига (2006-йил 2-майдаги 59-сонли ФҚ) мувофиқ электрон почта орқали адресатга юборилади ва имзо билан тасдиқланади ва қоғозда кўпайтирилади, давлат органлари ва маҳаллий ҳокимият органлари 30 кун ичида мазкур хатларга жавоб тайёрлашлари шарт.
- Фуқароларнинг барча мурожаатлари ва уларга бўлган жавоблари тизимда очиқ жойлаштирилади. Тизим ишлаб чиқувчиларнинг фикрича, ошкоралик давлат органларининг яхши ишлашини таъминлаши керак — „Демократор“ тизими орқали хат олган мансабдор шахс ўз жавоби оммага эълон қилинишини билиши ва жавоб тайёрлашга имкон қадар масъулият билан ёндашиши керак.
- Жавобни олгач, муаммонинг долзарблиги учун овоз берган фойдаланувчилар олинган жавобни баҳолашлари мумкин. Фойдаланувчиларнинг аксарияти жавобни қониқарсиз деб топса, иккинчи мурожаат бошқа ёки юқорироқ ташкилотга ёзилади.
- Кўп сонли фойдаланувчи рейтингларининг тўпланиши ташкилот ва бўлимларнинг иш сифати бўйича таҳлилий ҳисоботларни яратишга имкон беради.
Яна қаранг
Манбалар
- ↑ демоcратор.ру Cомпетитиве Аналйсис, Маркетинг Мих анд Траффиc - Алеха (англ.). Алеха Интернет. — Глобальный рейтинг сайта Демократор. Дата обращения: 21 февраля 2022.