Yandex Eda
Яндех Эац (Яндекс Еда – Яндекс Эда; инглиз тилида Яндех. Эац) – 2018-йилда Яндех томонидан ишга туширилган Россиянинг онлайн озиқ-овқат буюртма қилиш ва етказиб бериш платформаси[1]. Етказиб бериш Яндех ва компанияда ишлайдиган шахслар билан ҳамкорликдаги курерлик хизматлари томонидан амалга оширилади[2]. Мижозлар пицериялар, новвойхоналар, грузин ва япон таомлари ресторанлари, бургерлар, стеак-хауслар ва озиқ-овқат дўконлари: Магнит, Дихиэ, ВкусВилл, Метро ва бошқа муассасалардан танлашлари мумкин.
  | |
| Тури | Онлайн овқат буюртма қилиш |
|---|---|
| Эгаси | Яндех |
| Қачон асос солинган | январ 2018 |
| Жойлашуви |
Россия Арманистон Қозог'истон О'збекистон |
| Вебсайти | эда.яндех.ру |
2021-йил март ойи ҳолатига кўра, Яндех. Эац Москва, Санкт-Петербург, Қозон, Сочи, Россиянинг жами 170 та шаҳрида, 1 та Қозоғистон ва Арманистонда ишлайди. Яндех. Эац 33 000 дан ортиқ ресторанлар билан ишлади, жумладан МcДоналд'с, Папа Жоҳнъс, Якиториа, Кҳлеб Насушнй, Теремок, Блаcк Стар Бургер, УРЙУК, Ростинтер ресторанлар тармоғи (уларга ИЛ Патио, ТГИ ФРИДАЙС, Планет Суши, Шикари ва Cоста киради.), КетчУп, Бургер ҳероэс.
Хизмат Яндех онлайн савдо, транспорт ва логистика бизнес гуруҳининг бир қисмидир. Хизмат билан ишлайдиган дўконлар орасида Азбука Вкуса, Вернй ва Магнолиа бор[3].
2022-йил сентабрида Яндех. Эац Арманистонда, 2023-йил мартида Ўзбекистонда ишлай бошлади[4][5].
Платформа қандай ишлайди
Овқат Яндех. Эац иловаси (иОС ёки Андроид) ёрдамида ёки веб-сайт орқали, шунингдек Яндех Го ва Яндех орқали буюртма қилинади[6].
Сайт ёки илова орқали буюртма бериш учун фойдаланувчи белгиланган манзилда мавжуд бўлганлардан ресторан ёки дўконни танлайди. Шунингдек, сиз озиқ-овқат марказларидан буюртма етказиб беришни филтрлашингиз мумкин. Фойдаланувчи овқат ёки маҳсулотларни танлайди, уларни саватга қўшади, тўлов усулини танлайди ва уйга етказиб бериш ёки олиб кетиш учун буюртма беради.
Агар ресторан Яндех. Эац етказиб бериш хизмати билан ишлаётган бўлса, ресторан буюртма тайёрлашни бошлаганида фойдаланувчи билдиришномаларни олади. Буюртма ресторандан Яндех. Эац билан ҳамкорлик қилувчи курерлик хизмати томонидан олинганида, фойдаланувчи буюртма ҳолатидаги ўзгаришлар ҳақида билдиришнома олади, шунингдек, реал вақт режимида ўз буюртмасини харитада кузатиши мумкин.
Сервисдаги ўзгаришлар
2019-йил 19-апрел куни Яндех. Эац’да ишлаган ўн соатлик сменадан сўнг 21 ёшли курер Ортиқ Ўрозалиэв йиқилиб, вафот этгани ҳақида маълумот пайдо бўлди[7].
Воқеа содир бўлганидан кейин компания ҳамкор ташкилот томонидан ички текширувни бошлади, шунингдек, марҳумнинг оиласи билан боғланиб, моддий ёрдам таклиф қилди. Бундан ташқари, компания курерлик иловасида қайта ишлаш устидан назоратни ташкил этиш учун технологик ечимлар вариантларини кўриб чиқишга ваъда берди[8].
Кейинчалик тиббий кўрик фожиа юрак етишмовчилиги туфайли содир бўлганини аниқлади[9].
24 апрел куни Яндех. Эац бош директори Максим Фирсов компания курерлар учун танаффусларни танлаш механизмини ўзгартирганини айтди: янги схемага кўра, иловадаги пауза тугмасини босиш кифоя бўлди. Илгари, назоратчи билан суҳбатлашиш ва танаффус қилиш учун унинг рухсатини кутиш керак эди. Максим Фирсовнинг сўзларига кўра, бу курерга танаффусга муҳтож бўлган пайтда инсон омили таъсиридан қочиш мақсадида қилинган[10].
Манбалар
- ↑ „Яндех Анноунcес Фоуртҳ Қуартер анд Фулл-Еар 2018 Финанcиал Ресулц“. 2020-йил 17-июнда асл нусхадан архивланган. Қаралди: 2023-йил 17-сентябр.
- ↑ „Официальный калькулятор дохода курьера Яндекс Еда“.
- ↑ „Азбука Вкуса анд Яндех.Эда агреэд он а стратегиc партнершип“ (ру). инвест.ав.ру.
- ↑ „Руссиа'с Яндех лаунчес фоод деливерй сервиcе ин Армениа“ (эн). эуронеwс (2022-йил 15-сентябр). Қаралди: 2022-йил 25-сентябр.
- ↑ „В Ташкенте стал доступен сервис Яндех Эац“ (ру). газета.уз (2023-йил 7-март). Қаралди: 2023-йил 7-март.
- ↑ „Х5, Яндех Эац Анд Деливерй Cлуб Жоин Форcес Фор Онлине Деливериэс“ (эн). ЭСМ Магазине (2023-йил 7-март).
- ↑ Бумага „В соцсетях рассказали об умершем от переработки курьере «Яндекс.Еды»“ (ру-РУ). «Бумага» (2019-йил 19-апрел). 2022-йил 15-мартда асл нусхадан архивланган. Қаралди: 2022-йил 15-март.
- ↑ Гавашели, Майя „Петербургский курьер «Яндекс.Еды» умер во время работы. Компания пообещала следить за переработками — Новости на ТЖ“ (ру-РУ). ТЖ (2019-йил 19-апрел). 2019-йил 1-июлда асл нусхадан архивланган. Қаралди: 2022-йил 15-март.
- ↑ „«Чтобы подобное больше не повторилось». В «Яндекс.Еде» рассказали, как защитят курьеров от переработок“ (ру). www.фонтанка.ру (2019-йил 25-апрел). Қаралди: 2022-йил 15-март.
- ↑ Слободянюк, Роман „«Яндекс.Еда» разрешила курьерам уходить на перерыв без согласования. Это сделали после смерти сотрудника в Петербурге — Технологии на ТЖ“. ТЖ (2019-йил 25-апрел). 2019-йил 1-июлда асл нусхадан архивланган. Қаралди: 2022-йил 15-март.