Ziyosfera

SMM

Ижтимоий медиа маркетинги (инглизча: СММ, Соcиал Медиа Маркетинг) – турли ижтимоий тармоқларга оммалашган касб. Ижтимоий медиа вазифаларини юритиш маркетинг ва коммуникация вазифаларининг бир қисмидир[1][2].

Бу ижтимоий тармоқлардан компаниялар ёки брендларни кўпайтириш ва бошқа бизнес муаммоларини ҳал қилиш учун тизим сифатида фойдаланиш бўйича онлайн тадбирлар тўплами. Қисқартмадаги маркетинг етарлича аниқ сўз эмас, чунки у маркетинг сўзининг бир қисми бўлган рекламани англатади. Яъни, аниқроқ ном билан – бу ижтимоий тармоқлардаги рекламалар тўплами. ижтимоий медиа тарғиботи (СМП) . Оддий қилиб айтганда, бу ижтимоий тармоқлар орқали бўлажак фойдаланувчилар билан мулоқотдир.

Асосий эътибор ташкилотчи иштирокисиз одамлар ижтимоий тармоқлар орқали ўзлари тарқатадиган хабарни (матн ёки визуал) яратишга қаратилган. Ижтимоий тармоқлар орқали узатиладиган хабарлар маҳсулот ёки хизматнинг талабгор фойдаланувчиларида кўпроқ ишонч уйғотади, деб ишонилади. Бу ўзаро таъсирга асосланган ижтимоий алоқалар туфайли ижтимоий тармоқлардаги тавсияларга асосланган тарқатиш усулига боғлиқ.

Ижтимоий тармоқларда реклама мақсадли аудиторияга аниқ таъсир ўтказиш, ушбу аудитория энг кўп тақдим этадиган тизимларни ва у билан алоқа қилишнинг энг мос усулларини танлаш имкони беради, шу билан бирга, ушбу соҳага қизиқмайдиган одамларга энг кам таъсир қилади.

Ижтимоий тармоқларни реклама қилиш нафақат маҳсулот ва хизматлар учун ишлатилади. Оммавий ахборот воситалари ушбу технологиядан фаол фойдаланмоқда. Улар ижтимоий тармоқларда ўз веб-сайтларини яратадилар, ўз маълумотларини жойлаштирадилар ва шу тариқа мижозларни (ўз маҳсулотининг олувчилари) йиғадилар.

Ижтимоий медиа маркетингининг асосий мақсадлари брендинг (брендни илгари суриш), аудиторияга содиқлик ва хабардорликни ошириш, ПР ва турли компаниялар веб-сайтларига пулларни оширишдир.

СММ тармоқларига ижтимоий тармоқларда блог юритиш, турли жамоалардаги ахборот хабарлари, шарҳлардаги мулоқот, форумлар билан ишлаш, яширин маркетинг (реклама экани очиқ айтилмайди, яъни маҳсулот ёки хизматни одатий суҳбат, пост ёки контент ичида яширин тарзда тарғиб қилиш), тўғридан-тўғри реклама („Бизнинг маҳсулотни ҳозироқ сотиб олинг!“ деган постлар") ва тарқатилган кулгили расм, видеолар, одамлар бренд ҳақида муносабати, бренд ёки компания ҳақидаги ижтимоий тармоқлардаги умумий таассуротни яхшилаш.

СММни ижтимоий маркетинг билан адаштирмаслик керак.

Усул ва техникалар

СММ офлайн режимда ишга тушиши ва кейин ўз ўрнини эгаллаши ва Интернетда тарқалиши мумкин. Ижтимоий медиа маркетинги турли фаолият усулларини ўз ичига олади. Улардан энг оммабоплари бренд ҳамжамиятларини қуриш (ижтимоий тармоқларда компания вакилларини яратиш), машҳур блогерлар билан ҳамкорлик қилиш, ижтимоий тармоқларда компания ёки шахс ҳақидаги ижобий/салбий фикрларни назорат қилиш, бирор шахсни маълум соҳа вакили сифатида танитиш ва эътиборни тортадиган, ноодатий ва креатив маркетинг усуллари (масалан, мемлар, флешмоблар, ўйинлар, кутилмаган реклама ғоялари).

СММ – бу доимий ҳаракатдаги, ўзгарувчан жараён. Ижтимоий тармоқларда аудиториянинг (томошабинлар, кузатувчилар) қизиқишлари тез-тез ўзгаради. Шунингдек, ижтимоий тармоқларда янги трендлар (мавзулар, форматлар, услублар) тезда пайдо бўлади ва тезда эскиради.

СММда учта асосий стратегия мавжуд:

  • Тақдим этилган бренд асосида ҳамжамият яратиш устида ишлаш;
  • Маҳсулотларни тўғридан-тўғри сотиш ва нуфузини ошириш мақсадида реклама воситаларидан фойдаланиш ва веб-сайтларда тарқатиш;
  • Бу стратегияда битта эмас, балки бир нечта маҳсулот бирлаштирилиб, бир компания, аксия ёки реклама орқали тарғиб қилинади.

Ижтимоий тармоқларда тарғибот бўйича ишни бошлашда асосий нуқта иш стратегиясини ишлаб чиқишдир. Классик СММ стратегияси қуйидаги вазифалардан иборат [ манба 641 кун кўрсатилмаган ]:

  1. Мақсад ва вазифаларни белгилаш;
  2. Бренднинг ижтимоий тармоқлардаги мавқеини ошириш, шунингдек, рақобатчиларни таҳлил қилиш;
  3. Бренднинг ижтимоий тармоқлардаги мақсадли аудиториясини таҳлил қилиш ;
  4. Рағбатлантириш учун асосий тизимларни танлаш;
  5. Ижтимоий тармоқларда бренднинг ўсиши;
  6. Рубрикатор;
  7. Визуал танлаш;
  8. Пуллик воситаларни олиш ва улардан фойдаланиш стратегияси;
  9. КПИ .
  10. Тугалланган ишларни таҳлил қилиш ва ҳисобот бериш.

Ҳозирги вақтда классик СММ стратегияси ўзгартирилмоқда ва ижтимоий тармоқлар интеграциялашган маркетинг коммуникацияларига интеграция қилинмоқда. Бу аудиториянинг бир қисмини эгаллаган ва улар билан ишлашга тўғри келадиган янги алоқа каналларининг пайдо бўлиши билан боғлиқ. Барча каналлар бўйлаб тарғиб қилиш учун ягона алоқа стратегиясини ишлаб чиқиш учун бир қатор моделлар мавжуд бўлиб, улардан бири ПЕСО моделидир[3]. Унинг номи контент яратиш тармоқларининг тўртта асосий гуруҳини ташкил этади: пуллик, даромадли, умумий, эгалик. ПЕСО моделида СММ ижтимоий тармоқлар доирасида кўриб чиқилади.

Яна қаранг

• СММ жамоа

Манбалар

  1. ↑ Ижтимоий медиа маркетинги нима . Қидирув механизми Ланд. 2012-йил 11-январда олинган. 2012-йил 28-октабрда архивланган .
  2. ↑ Траттнер, C., Каппе, Ф.: Фаcебоокдаги ижтимоий оқим маркетинги: Cасе Студй . Ижтимоий ва гуманистик ҳисоблаш халқаро журнали (ИЖСҲC), 2012 йил.
  3. ↑ Wиcкман Г. Траcтион: О'з бизнесингизни қо'лга киритинг. - БенБелла Боокс, Инc., 2012 йил..  
"https://new.ziyosfera.uz/ziyo/SMM" dan olindi